售后服務(wù)
沈陽市永安襯膠閥門管道有限責(zé)任公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系,產(chǎn)品完全按照先進(jìn)的國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計、制造、檢驗,并一貫秉承 “質(zhì)量至上、服務(wù)至上”的宗旨,從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試,層層把關(guān),層層有記錄,產(chǎn)品生產(chǎn)的各個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性,決不讓不合格的零件流入下一道工序,做到每臺出廠產(chǎn)品100%合格,滿足需方所提出的各種要求。而在未來的合作過程中,將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。
售后服務(wù)期
在工程驗收合格之日起,即進(jìn)入了售后服務(wù)期。
售后服務(wù)期
售后服務(wù)期=質(zhì)量保證期+質(zhì)量維護(hù)期
質(zhì)量保證期
在質(zhì)量保證期內(nèi),如因質(zhì)量問題造成的故障,實行免費(fèi)更換管道及材料。如因非質(zhì)量因素造成的故障,收取更換管道及材料成本費(fèi)。
質(zhì)量維護(hù)期
在質(zhì)量保證期之后,即自行進(jìn)入質(zhì)量維護(hù)期。
現(xiàn)場排除故障或技術(shù)指導(dǎo)
我方在接到貴公司的電話支持服務(wù)請求后,如果不能通過電話支持服務(wù)解決設(shè)備或產(chǎn)品發(fā)生的技術(shù)故障,且經(jīng)雙方商議確認(rèn)需要進(jìn)行現(xiàn)場支持的情況下,我方將派專業(yè)工程技術(shù)人員及時前往現(xiàn)場協(xié)助貴公司排除故障。
